Оплата и доставка — ERKADO.RU

Оплата и доставка

Оплата товаров:
Форма оплаты товара зависит от способа приобретения товара.

1.Если Вы приобретаете товар в пункте выдачи интернет-заказов и оплачиваете его на кассе, Вы можете использовать как наличные деньги, так и банковскую карту.

2. Если Вы оформили заказ в Интернет-магазине и предпочитаете забрать покупку из магазина, то оплатить товар Вы можете в Пункте Выдачи Заказов наличными средствами или банковской картой.

3. При оформлении заказа в Интернет-магазине оплата Банковской картой только после согласования заказа и условий доставки с нашими менеджерами.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оплаты* необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
— МИР
— VISA International
— Mastercard Worldwide
— JCB .
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
*Доступ к странице для оплаты заказа появится после подтверждения вашего заказа нашим сотрудником.
Доставка:
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа сотрудником Эркадо индивидуально при оформлении доставки .

Итоговая стоимость зависит от:
Региона доставки .
Выбранного тарифа.
Дополнительных услуг.
Веса товаров в заказе. (Для крупногабаритного маловесного товара используется условная единица веса.)

Доставка:
По Санкт-Петебургу и ближайшим пригородам доставка осуществляется собственной службой доставки. Стоимость доставки согласовывается при оформлении заказа.

Для доставки по территории России, мы предлагаем оформить заказ с доставкой через курьерскую компанию СДЭК или транспортную компанию, расположенную в Вашем городе. Возможность доставки в Ваш город и наименование курьерской компании уточняйте при оформлении заказа у сотрудников интернет-магазина
по телефону: +7 931 252 2250.

Мы осуществляем доставку как по Вашему адресу, так и до пунктов выдачи курьерских компаний.
Возврат товара:
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Действия при возникновении проблем с оплатой:
Перед оплатой заказа на сайте, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

— Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
— Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
— Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
— Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
— Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

X